교육의 어느 영역에서 인공지능이 가치를 발휘할 것인가?  본 기사에서는 우리나라에서 집중해서 성장하고있는 Assessment & Feedback 영역외에 Learning Process, Student Customer Support 등의 다양한 분야로 그 쓰임새가 확대 될것이라고 예측하고 있습니다. 이러한 다양한 영역에서 인공지능이 도입되기 위해서는 기술 기업들이 진입할 수 있는 생태계를 만들어줘야 합니다. 교육에서 인공지능이 활용되기 어려운 가장 큰 난관은 인공지능의 교육적 활용에 대한 명확한 전략이 없다는것이 가장 큰 장애이고 AI 활용/개발에 필요한 역량이 결핍되어 있다는 것으로 정의하고 있습니다.