ㅇ 업무의 편의를 위해 광범위한 전문지식과 경험을 갖춘 컨설턴트와 일하는 경우가 있습니다. 이 경우 '측정할 수 있는 개선사항을 약속'하거나 '쉽게 달성할 수 있는 목표를 발견했다'라고 주장하는 컨설턴트는 피해야 합니다. 

ㅇ 내부에서 정답을 알고 있는데 컨설턴트의 입을 통해서 결과를 알려주기를 원하거나, 무엇을 할지 전혀 모르는 상태에서는 컨설턴트와 협업을 하면 안됩니다. 컨설턴트의 핵심 업무는 문제를 해결하거나 기회를 포착하기 위한 액션 플랜을 제공하는 것임을 잊지 말아야 합니다.