[에듀테크 제품 품질을 위한 연구 기반 프레임워크 구축]

* Edsurge와 ISTE에서 Teacher Ready 프로그램을 담당하는 연구원들과의 인터뷰

※ Teacher Ready 프로그램: 연구 중심 프로젝트로, (1) 에듀테크 의사결정자에게 에듀테크를 타당하고 신뢰롭게 평가할 수 있는 도구를 제공하고, (2) 사용자 경험과 제품 사용성 구성요소를 통합하여 ISTE Seal of Alignment 인증을 확장하는 데 도움을 줌.

Q) Teacher Ready 팀은 무엇을 하려고 하나?
A) 에듀테크 제품이 작업을 효과적/효율적으로 수행하는 데 도움이 되었는가? 사용하기 쉬운가? 학습 목표 달성에 도움이 될까? 등이 성공의 지표임.
A) 교사들이 시스템에 도입할 제품을 평가할 때 사용할 수 있는 프레임워크를 개발하여 과포화된 시장에서 더 나은 제품을 선택할 수 있도록 돕는 데 목적이 있음.

Q) 어떻게 이 프로젝트에 착수했나?
A) 문헌 검토, 전문가 패널 의견, 교사 포커스 그룹 및 think-aloud 인터뷰 진행, 프레임워크 개발 후 사용자 테스트를 통해서 신뢰성/타당성 확보

Q) 에듀테크 제품 품질 평가가 중요한 이유는?
A) K-12 에듀테크에 매년 260억 달러~500억 달러가 지출되고 있음. 그러나 에듀테크 구매 의사결정은 역사적으로 연구 기반이 부족하고, 많은 학군 리더들은 비용 및 편이성을 기준으로 구매해옴. 의사결정자가 정보에 입각한 구매를 할 수 있도록 증거 기반 지침이 필요함.

Q) 이 에듀테크 사용성 프레임워크가 어떻게 변화 에이전트 역할을 할 수 있을까?
A) Teacher Ready 팀이 인식한 두 가지 주요 과제
(1) 제품 평가 기준이 인간 중심적이고 증거에 기반해야 함.
· 연구와 사용자 피드백을 기반으로 반복적 설계 및 수정 프로세스를 적용하는 것
· 교육자의 목소리를 프로세스의 중심에 두고 프레임워크를 만들고 반복적으로 수정함.
(2) 가장 효과적이고 영향력 있는 방식으로 프레임워크 배포
· 이 프레임워크는 비판적 소비자가 되고자 하는 교사 및 학군 리더에게 중요하지만, 제품 개발자에게도 의미 있는 정보를 제공함.
· 학습 성과를 달성하는 데 진정으로 필요한 것이 무엇인지에 대해 공유된 언어로 소통할 수 있음.