[생성형 AI는 어떻게 인간의 창의성을 키우는가]

◎ 하버드 비즈니스 리뷰(Havard Business Review, HBR)에서는 '생성형 AI가 어떻게 인간의 창의성에 도움이 될 수 있는지'를 주제로 아티클을 발표함.
◎ 생성형AI는 조직이 사용자를 혁신 과정에 참여시키는 데서 발생하는 창의성 관련 문제를 극복할 수 있도록 도와주고, 아래 다섯 가지 방법을 통해 인간의 창의성 증진에 도움이 될 수 있음.


1) 확산적 사고를 위한 도구
- 확산적 사고는 창의적인 사고를 위해 반드시 필요한 인지적 기능임.
- 생성형AI는 서로 관련 없는 개념들을 연결하고, 이를 통해 아이디어를 도출하며 제안하는 방식으로 확산적 사고를 지원하는 도구가 될 수 있음.

2) 전문가 편향, 고정관념을 넘어설 수 있는 도구
- DALL-E, Stable Diffusion, ChatGPT와 같은 생성형AI는 비현실적이고 비관습적인 이미지나 텍스트를 생성하기도 함.
- 이는 할루시네이션(Hallucination)과 같이 거짓 정보를 도출할 수 있다는 부정적 관점에서 다루어지는 경우가 많았으나, 표준 디자인 양식에 지나치게 의존하는 디자인 고정성(design fixation), 한 가지 사물을 기존의 용도 외 다른 방식으로 상상하는 데 어려움을 겪는 기능적 고착화(functional fixedness)와 같은 고정관념의 문제를 극복할 수 있도록 해 줌.

3) 아이디어 평가를 위한 보조 도구
- ChatGPT에게 고안한 아이디어에 대한 균형 잡힌 장단점 분석을 의뢰함으로써 아이디어 평가에 도움을 얻을 수 있음.
- 평가에 있어서 특정 기준을 제시함으로써 다양한 차원의 평가도 가능함.

4) 아이디어 구체화를 위한 도구
- 사람들은 이미 고안해 놓은 아이디어를 실현 가능하도록 구체화하는 것에 어려움을 겪기도 함.
- 생성형AI는 한 가지 아이디어에 다른 아이디어를 결합함으로써 훨씬 강력하고 구체적인 아이디어 생성에 도움을 줌.

5) 사용자-사용자 간, 사용자-기업 간 협업 촉진을 위한 도구
- 생성형AI를 통해 사용자는 자신의 아이디어를 쉽게 글과 그림으로 표현하여 제시할 수 있고, 이는 사용자-사용자 간, 사용자-기업 간 협업을 촉진하는 발판이 됨.