[MasterClass의 마스터]
※ MasterClass의 설립자이자 CEO인 David Rogier와의 인터뷰
※ MasterClass (www.masterclass.com): 180명 이상의 전 세계 탑급 전문가의 동영상 강의를 학습할 수 있는 스트리밍 플랫폼. 비즈니스 및 리더십, 사진, 요리, 글쓰기, 연기, 음악, 스포츠 등의 분야를 아우름. 2015년에 설립됨.

* MasterClass를 설립하게 된 계기
- 학습과 엔터테인먼트는 서로 연결되어 있으며, 지식은 공유되어야 한다고 믿기 때문에, 사람들이 MasterClass를 통해 각 분야에서 세계에서 가장 성공한 사람들로부터 배울 수 있는 기회를 제공하고자 했음.

* MasterClass를 MasterClass at Work로 확장하게 된 계기
- 기업이 찾아와서 요청하면서 시작되었음. 팬데믹 이후 직원 교육을 위한 매력적인 학습 콘텐츠에 대한 분명한 요구가 있었음.
- 현재까지 Capital One, Deloitte, PayPal, Square, Microsoft 등 Fortune 100대 기업 중 절반을 고객으로 유치함.

* 소프트 스킬이 그 어느 때보다 중요한 이유는 무엇인가
- 소프트 스킬은 팀을 이끌고, 명확하게 소통하고, 공감을 실천하고, 자기 규제를 실천하는 등의 스킬로, 더 포용적인 직장을 만들고, 혁신적 사고를 촉진하여 민첩성과 회복탄력성을 유지할 수 있도록 도와줌.
- 팬데믹을 겪으면서, AI와 신기술의 시대에 우리에게 필요한 가장 중요한 스킬로 대두됨.

* 영상 콘텐츠가 지식의 유지(retention)에 더 효과적이라는 것이 어떻게 입증되었나
- 스토리텔링은 교육의 핵심임. 흥미롭고 유목적적 스토리텔링은 감정을 이끌어내며, 이러한 감정 중심 학습이 참여, 지식 유지, 행동 변화를 이끌어내는 핵심이라고 믿음.

* MasterClass 교수법의 특성은 무엇이며 시대를 초월하는 이유는?
- 최고의 리더, 사상가, 저명인사로부터 승리와 실패에 대한 이야기를 들으면, 영감을 얻고, 학습을 끈기 있게 만들 수 있으며, 교훈을 삶에 적용하는 데 도움이 됨.

* 딥페이크, 인공지능 등 테크놀로지 가속화가 MasterClass 또는 영상 기반 학습 전반에 미치는 영향은?
- 조직은 점점 더 협업, 리더십, 전략적 사고, 혁신, 공감, 회복탄력성 등 소프트 스킬에 우선순위를 두어야 함.
- 또한 가장 중요한 것은 모든 직원이 평생학습자가 되어야 한다는 점임.